Contrat d’Objectifs GALIA

GALIA finalise, après plusieurs semaines de travail, la mise en place de son « Contrat d’Objectifs ». C’est pour nous à la fois un outil de préparation de l’année 2012, permettant d’identifier et de formaliser les priorités, mais également un outil de pilotage pour mesurer notre avancement.


QU’EST-CE QU’UN CONTRAT D’OBJECTIFS ?

Le CO est un document de synthèse qui décrit les actions prioritaires d’une entité sur un horizon annuel. Il permet une structuration de ces actions prioritaires, en décrivant : Les axes stratégiques sur un horizon moyen terme de 3 à 5 ans : le POURQUOI on fait les choses ; Les missions et objectifs priorisés, que l’on cherche à atteindre : le QUOI ; Les actions prioritaires : le COMMENT.

Le CO identifie également les indicateurs clés (KPI) et les objectifs associés : Indicateurs de résultats (à atteindre) ; Indicateurs de processus (qui mesurent comment sont conduites les actions). Enfin, le CO décrit les jalons et permet le suivi du planning.

POURQUOI FAIRE UN CONTRAT D’OBJECTIFS GALIA ?

En premier lieu il s’agit de redonner du sens, par un plan d’actions qui identifie et formalise les priorités de l’année et leurs contributions aux orientations sur le moyen terme. Le CO défini ainsi les priorités pour l’équipe GALIA et permet de les piloter avec constance. Ces priorités constituent également un cadre pour guider les Comités Domaines et les Groupes de Travail.

Enfin cette démarche concrétise notre volonté d’appliquer une recette éprouvée parmi les meilleurs benchmark de notre industrie, qui se traduit par un fonctionnement en mode PDCA.

Fonctionnement en mode PDCA

Le processus de construction, les échanges et le partage sont aussi importants que le document lui-même. Une proposition initiale a été élaborée par l’équipe GALIA, construite sur un certain nombre de données d’entrée : la mission de GALIA, ses valeurs, les points forts/points faibles constatés, le contexte, le bilan des actions écoulées… Un travail de compléments/précisions/validations a été mené avec les membres du Comité Directeur lors du séminaire annuel du 28 septembre. Les membres du Comité Directeur travaillant sur le Contrat d’Objectifs GALIA lors du séminaire

Le CO est consultable par tous chez GALIA Enfin, une formalisation finale a été faite, pour définir la version de référence de l’année 2012. L’expérience montre que ce travail n’est jamais totalement abouti : mais arrivé à un certain stade, l’important est de se lancer. Le vrai travail peut commencer !

Le CO est un document riche, difficilement exploitable en visualisation informatique : c’est pourquoi nous l’utilisons sous la forme d’un visuel papier en double format A0. Néanmoins, les extraits ci-dessous doivent permettre d’en retrouver le sens et les principaux éléments :

Les 4 axes principaux et les missions priorisées (POURQUOI et QUOI).

La déclinaison des actions détaillées dans le CO (COMMENT)!

Cliquez sur l’image pour l’agrandir :


ET LA SUITE ?

Après la phase initiale de préparation, nous rentrons dans le cycle des animations de pilotage. Un point d’avancement formel est réalisé tous les mois, en vérifiant l’avancement des actions décrites ou par le suivi des KPI identifiés. Et comme nous l’avons sous les yeux quotidiennement (management visuel) nous ne risquons pas de l’oublier… Le CO est aussi un outil de communication, utilisable en référence dans les différentes instances de l’association (CODIR, Comités Domaines…). Le but est que l’ensemble des travaux convergent et concourent aux orientations identifiées, dans la plus grande transparence.

En termes de communication, nous aurons également l’occasion d’illustrer certaines actions tout au long de l’année. Enfin, un bilan sera réalisé et partagé fin 2012, pour initialiser le CO 2013. Le progrès est sans fin : une fois que la roue tourne, elle ne s’arrête plus !

Les dossiers
GALIA - Groupement pour l'Amélioration des Liaisons dans l'Industrie Automobile